Cena šťastia. Ako emocionálny stav zamestnancov ovplyvňuje podnikanie? Najdôležitejšie je štastie.
Otázka šťastia je rétorická a znepokojuje filozofov, verejné organizácie a obyčajných ľudí už tisíce rokov.
Každý chce byť šťastný, ale každý má svoju vlastnú definíciu šťastia. V posledných desaťročiach sa tento problém čoraz viac stáva nielen osobným, ale aj sociálno-ekonomickým, keďže sa objavili mnohé dôkazy, že emocionálny stav človeka priamo súvisí s jeho pracovnou produktivitou. To znamená, že výrazne ovplyvňuje rozvoj podnikania a jeho výsledky.
Nešťastní pracovníci stoja svetovú ekonomiku 8,8 bilióna dolárov.
Pandémia a dočasná izolácia mali negatívny vplyv na emocionálnu pohodu amerických pracovníkov. Ako píše Bloomberg s odvolaním sa na štúdiu Gallup, angažovanosť zamestnancov v Spojených štátoch v priebehu desaťročia neustále rástla a potom sa v roku 2020 s nástupom pandémie zrútila. Američania sa stále cítia odpojení od svojich zamestnávateľov. Ich spokojnosť na pracovisku v posledných rokoch klesá, pričom viac pracovníkov hovorí, že celkom nerozumejú tomu, čo od nich manažéri očakávajú. To vedie k zníženiu ich angažovanosti.
Len tretina opýtaných uviedla, že ich práca nadchla, pričom polovica vynaložila minimálne úsilie. V americkej ekonomike je táto prax známa ako „tichá streľba“.
Podľa Gallupových výpočtov americké firmy stratili minulý rok 1,9 bilióna dolárov kvôli nespokojnosti zamestnancov a strate produktivity. Škody sú také veľké, pretože ide o angažovanú pracovnú silu, ktorá zvyšuje produktivitu a pomáha zvyšovať predaj a zisky.
Pandémia a dočasná izolácia mali negatívny vplyv na emocionálnu pohodu amerických pracovníkov. Ako píše Bloomberg s odvolaním sa na štúdiu Gallup, angažovanosť zamestnancov v Spojených štátoch v priebehu desaťročia neustále rástla a potom sa v roku 2020 s nástupom pandémie zrútila. Američania sa stále cítia odpojení od svojich zamestnávateľov. Ich spokojnosť na pracovisku v posledných rokoch klesá, pričom viac pracovníkov hovorí, že celkom nerozumejú tomu, čo od nich manažéri očakávajú. To vedie k zníženiu ich angažovanosti.
Len tretina opýtaných uviedla, že ich práca nadchla, pričom polovica vynaložila minimálne úsilie. V americkej ekonomike je táto prax známa ako „tichá streľba“.
Podľa Gallupových výpočtov americké firmy stratili minulý rok 1,9 bilióna dolárov kvôli nespokojnosti zamestnancov a strate produktivity. Škody sú také veľké, pretože ide o angažovanú pracovnú silu, ktorá zvyšuje produktivitu a pomáha zvyšovať predaj a zisky.
Gallup vypočítal náklady na stratu produktivity tak, že odhadol dopad straty zamestnancov v dolároch a potom ich extrapoloval na celú pracujúcu populáciu. Celkové škody na globálnej ekonomike boli podľa spoločnosti približne 8,8 bilióna dolárov.
Čo môže urobiť zamestnancov šťastnejšími a angažovanejšími?
Vzhľadom na obrovské finančné straty podniky vážne premýšľajú o tom, ako zlepšiť emocionálnu pohodu zamestnancov. Jim Harter, hlavný vedec spoločnosti Gallup a autor kníh o riadení pracoviska, zdôraznil, že motivácia zamestnancov je spojená s mnohými rôznymi výsledkami, ktoré sú pre spoločnosti dôležité. Odborník sa domnieva, že väčšiu spokojnosť prinášajú nielen odmeny, ktoré sa zamestnancov osobne týkajú, ale aj pocit, že práca je hodnotná pre ostatných.
Harter navrhol vykonávať individuálne týždenné kontroly v kanceláriách a poskytnúť návod, ako pracovať s kolegami. Keď sa zamestnancom povie, ako majú navzájom komunikovať, jasnosť rolí sa zvýši na približne 80 % z menej ako 50 %, hovorí.
Okrem toho je dôležité udržiavať rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Je to potrebné najmä pre mladých pracovníkov, pretože je oveľa pravdepodobnejšie, že zmenia zamestnanie pri hľadaní pohodlnejších podmienok pre svoj osobný život. Práve mladí ľudia chcú najviac zaradiť prácu do svojho každodenného života, aby žili lepší život. Podľa Hartera budú firmy potrebovať viac manažérskych koučov, ktorí sa skutočne venujú rozvoju zamestnancov.
