Služby Google Cloud nie sú v Spojenom kráľovstve dostupné; banky a verejný sektor hlásia problémy

LONDÝN – Britská banka Revolut zaznamenala výpadok služieb súvisiaci s narušením služby Google Cloud od spoločnosti Alphabet.

Výpadok cloudovej infraštruktúry spoločnosti Google v Londýne v utorok ovplyvnil webové stránky a mobilné aplikácie viacerých bánk, finančných spoločností a poskytovateľov verejných služieb v regióne, čo poukázalo na to, ako kriticky závislé sa podniky a služby stali od digitálnej infraštruktúry.

Britská digitálna banka Revolut zaznamenala výpadok služieb súvisiaci s narušením služby Google Cloud od spoločnosti Alphabet, uviedol pre agentúru Reuters zdroj oboznámený so záležitosťou.

V posledných rokoch sa európski regulátori čoraz viac obávajú závislosti finančného sektora od externých poskytovateľov technológií vrátane cloudových služieb, ktoré podporujú kritické bankové operácie.

V júli Spojené kráľovstvo označilo štyri technologické spoločnosti vrátane spoločnosti Google Cloud EMEA Limited za kľúčových poskytovateľov tretích strán pre svoj finančný sektor a zaradilo ich pod priamy regulačný dohľad.

Google Cloud bol tiež medzi 19 technologickými spoločnosťami, ktoré regulačné orgány EÚ v minulom roku označili za kľúčových poskytovateľov výpočtových služieb tretích strán, na ktorých sa spolieha finančný priemysel bloku.

Spoločnosť Google v utorok oznámila, že jej technický tím vyšetruje problém, ktorý sa týka jej dátového centra europe-west2 so sídlom v Londýne, ktoré slúži predovšetkým zákazníkom v Spojenom kráľovstve a Írsku. Vyhľadávací gigant bezprostredne nereagoval na žiadosť agentúry Reuters o ďalšie podrobnosti.

Stránka so stavom služieb spoločnosti Revolut ukázala, že väčšina jej služieb nebola dostupná alebo bola dostupná len čiastočne, vrátane platieb kartou a výberov z bankomatov.

„Momentálne máme výpadok, ktorý ovplyvňuje niekoľko služieb. Môžeme potvrdiť, že všetky peniaze a údaje našich klientov sú v bezpečí ,“ oznámila banka agentúre X.

Samostatne banka ING Nemecko hlásila problémy s prihlásením sa do svojho online bankovníctva a bankovej aplikácie z dôvodu technického problému. Britská Halifax Bank tiež informovala, že zákazníci majú problémy s používaním jej online služieb a aplikácie.

Platforma na sledovanie výpadkov Downdetector zaznamenala malý počet hlásení o problémoch v Spojenom kráľovstve, ktoré sa týkali Lloyds Bank, HSBC, Bank of Scotland, webovej stránky s nehnuteľnosťami Rightmove, doručovacej služby DPD, ako aj NHS England a Royal Mail.

Spoločnosti HSBC, Rightmove, DPD a Royal Mail bezprostredne nereagovali na žiadosti agentúry Reuters o komentár k príčine výpadku. Lloyds uviedol, že ich aplikácia funguje normálne, ale niektorí zákazníci mali problémy s určitými online službami.

Downdetector monitoruje výpadky zhromažďovaním hlásení o stave služieb z viacerých zdrojov vrátane používateľov. Skutočný dopad na používateľov sa môže líšiť.