Umelá inteligencia v Kazašskej republike – od pilotných projektov k reálnym výsledkom

ASTANA – V Kazachstane prechádza zavádzanie technológií umelej inteligencie z fázy pilotných projektov do fázy praktickej realizácie. Informáciu o tom poskytlo Ministerstvo umelej inteligencie a digitálneho rozvoja Kazašskej republiky na žiadosť agentúry Kazinform.

Ministerstvo konštatuje, že zavádzanie technológií umelej inteligencie v krajine postupne prekračuje fázu pilotných projektov a prináša konkrétne výsledky v rôznych oblastiach. V súčasnosti sa umelá inteligencia aktívne využíva vo verejnej správe, v kváziveřejnom sektore a v kľúčových odvetviach hospodárstva.

— Hlavný efekt zavádzania umelej inteligencie do verejného sektora má sociálno-ekonomický charakter. Zahŕňa to zjednodušenie administratívnych a riadiacich procesov, zvýšenie dostupnosti a kvality verejných služieb, ako aj zníženie prevádzkových nákladov. Medzi najúspešnejšie riešenia patrí eGov AI, osobný asistent pre otázky verejných služieb v kazašskom a ruskom jazyku, — uviedli na ministerstve.

Za prvých sedem mesiacov jeho služby využilo 439-tisíc používateľov, bolo zaregistrovaných viac ako 1,8 milióna žiadostí. Priemerné hodnotenie používateľov je štyri body a presnosť odpovedí dosahuje 88 %.

Ďalším príkladom je e-Otinish AI, asistent na spracovanie žiadostí občanov. Systém ročne spracuje viac ako štyri milióny žiadostí, z ktorých viac ako 700-tisíc už bolo spracovaných s využitím umelej inteligencie. Riešenie bolo zavedené vo viac ako 16 štátnych orgánoch a podstatne zvyšuje efektívnosť práce so žiadosťami občanov.

Okrem toho bol vyvinutý inteligentný agent QazaqLaw, ktorý pomáha používateľom rýchlo nájsť potrebné právne informácie, vysvetľovať zložité články zákonov a odpovedať na otázky týkajúce sa normatívnych aktov. Je vyvinutý na základe legislatívy Kazašskej republiky.

Spustila sa tiež nová služba „Protokolovanie“. Táto služba dokáže prepisovať zvukové záznamy zo zasadnutí a automaticky na ich základe pripravovať zápisnice pre štátne inštitúcie.

— Teraz sa dokumenty budú spracovávať rýchlejšie a práca bude pohodlnejšia, pretože nebude potrebné všetko ručne prepisovať. Systém sám presne zaznamenáva povedané slová a uchováva všetky informácie, čím eliminuje riziko chýb, ktorých sa môže dopustiť človek. „Dokáže zaznamenávať zasadnutia priamo počas ich konania a následne na základe záznamu vygenerovať hotový zápis,“ uvádzajú v ministerstve.

Pre štátne orgány bol tiež zavedený automatizovaný preklad z kazašského jazyka do ruštiny, ktorý funguje v uzavretom okruhu ETC.

— Využitie externých internetových služieb je vylúčené, čo znížilo riziko úniku informácií a obmedzilo manuálne spracovanie dokumentov. Zároveň sa zvýšila rýchlosť a presnosť prekladu a k dnešnému dňu bolo vykonaných viac ako 200 tisíc prekladov služobnej dokumentácie, — uvádzajú na ministerstve.

Ako Kazachstan rieši nedostatok IT špecialistov

Na ministerstve zdôrazňujú, že príprava kadrov pre AI a digitálnu ekonomiku je prioritou.

V rámci implementácie pokynov hlavy štátu ministerstvo zavádza päťročný program odbornej prípravy v oblasti kľúčových zručností v oblasti umelej inteligencie a digitálnych zručností, ktorý pokrýva všetky úrovne odbornej prípravy – od základnej digitálnej gramotnosti až po špecializované a manažérske kompetencie. V roku 2025 absolvovalo odbornú prípravu viac ako 900 000 občanov.

V roku 2026 sa programy rozšíria tak, aby sa zamerali na aplikované využitie umelej inteligencie vo vzdelávaní, verejnej správe a podnikaní.

Medzi aktuálne iniciatívy patria Tech Orda, Tomorrow School, AI Qyzmet, AI Governance 500 a ďalšie.

Jedným z kľúčových nástrojov zostáva program Tech Orda, zameraný na vzdelávanie žiadaných IT špecialistov. Od svojho spustenia vyškolil viac ako 9 000 ľudí. V roku 2025 bola konkurencia vysoká a viac ako 2 600 účastníkov začalo svoje vzdelávanie.

Zároveň sa rozvíja Tomorrow School – prvá škola umelej inteligencie v Kazachstane, kde je vzdelávanie založené na modeli peer-to-peer, bez tradičných prednášok, s dôrazom na tímovú prácu a praktické projekty. Program zahŕňa študentov z rôznych krajín; vzdelávanie trvá 18 mesiacov a zahŕňa desiatky praktických projektov zameraných na zvládnutie moderných programovacích jazykov.

Ďalšou iniciatívou bude spustenie programu TUMO Astana so sídlom v medzinárodnom centre alem.ai. Tento bezplatný vzdelávací program pre tínedžerov vo veku 12 – 18 rokov sa zaoberá programovaním, dizajnom a kreatívnymi technológiami vrátane generatívnej umelej inteligencie.

Program AI Sana, zameraný na rozvoj aplikovaných zručností a podnikateľského myslenia, sa v súčasnosti implementuje v systéme vysokoškolského vzdelávania. Certifikáty už získalo viac ako 650 000 študentov, čím sa vytvára talentový fond pre digitálnu ekonomiku.

Osobitná pozornosť sa venuje verejnému sektoru. Program AI Qyzmet pomáha integrovať technológie umelej inteligencie do každodennej práce štátnych zamestnancov, od analýzy údajov až po prípravu manažérskych rozhodnutí. Program už absolvovalo viac ako 50 000 štátnych zamestnancov.

V roku 2026 bol spustený aj program AI Governance 500, zameraný na prípravu manažérov na škálovanie a inštitucionálnu implementáciu umelej inteligencie vo verejnom sektore. Zahŕňa otázky stratégie, regulácie a etiky používania technológií v oblasti umelej inteligencie.

Podpora sa rozširuje aj na vzdelávanie. Približne 300 000 učiteľov bolo vyškolených v oblasti nástrojov umelej inteligencie, čo umožňuje prispôsobiť vzdelávací proces digitálnemu prostrediu.

Pre podniky sa implementuje program AI Corporate, zameraný na integráciu umelej inteligencie do obchodných procesov vrátane automatizácie, analytiky a zlepšenia efektívnosti riadenia. Prvý bezplatný stream bol spustený vo februári 2026.

Vývoj otvorených online programov poskytujúcich široký prístup k zručnostiam v oblasti umelej inteligencie pre občanov bez ohľadu na vek alebo geografickú polohu pokračuje. Prostredníctvom rôznych kurzov a partnerských iniciatív získali desaťtisíce účastníkov základné a aplikované znalosti v oblasti umelej inteligencie, analýzy údajov a programovania.

„Okrem toho v celej krajine funguje 19 regionálnych IT centier, kde môžu občania získať bezplatné digitálne zručnosti a praktické školenia. Online vzdelávacie formáty umožňujú rozšírený prístup k programom bez ohľadu na miesto bydliska,“ uviedlo ministerstvo.

Ministerstvo poznamenáva, že vysoký záujem občanov potvrdzuje relevantnosť týchto programov. V roku 2026 sa budú naďalej rozširovať so zameraním na praktické zručnosti pre vzdelávanie, verejnú správu a podnikanie. Kazachstan rozvíja masovú gramotnosť v oblasti umelej inteligencie a pripravuje personál pre digitálnu ekonomiku.

Pripomíname, že do konca roka 2025 absolvovalo školenia viac ako 900 000 občanov, ktorí získali základné a aplikované kompetencie pre prácu a štúdium v ​​kontexte rýchleho zavádzania umelej inteligencie.